Atendimento
Minha conta
1. Para efetuar a compra, primeiro você deve ser cadastrado na nossa loja.
2. Escolha o produto que está disponível ou faça a sua encomenda.
3. Daremos opções de envios e seus valores (o frete é de responsabilidade do cliente)
4. Escolha o frete.
5. Escolha a forma de pagamento.
6. Após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o produto é enviado
- Depósito Bancário
- Boleto Bancário
- Débito Automático
- PIX
- Após o envio do produto, enviamos o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar a entrega.
- O envio dos produtos é feito pelos Correios, por isso não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega.
-
ATENÇÃO!
Sempre esteja Ciente que os correios possuem Áreas indisponíveis de realização da entrega! (Areas essas que podem mudar constantemente)
Portanto, caso sua encomenda tenha este tipo de atualização (Para retirar no endereço indicado) é necessário retirar o produto na Agencia mais próxima (ou a que foi escolhida pela transportadora , endereço aparecerá no rastreamento.)
Ressaltamos que esses imprevistos são de responsabilidade da transportadora contratada / Correios.
PAGAMENTOS POR BOLETOS:
Nosso sistema não realiza tratativas de associar a geração do boleto com a separação do anuncio antes da confirmação do Boleto (isso poderia gerar transtornos de concorrentes colocando todo o estoque em forma de boleto e deixando todos os produtos pausados).
Para evitar isso, todos os Marketplaces não pausam os anúncios após a geração de um Boleto, apenas após a confirmação do mesmo.
Portanto esteja ciente que a forma de pagamento Boleto pode estar consequentemente rompida caso outro Cliente Comprador realize a compra de uma das formas automáticas (com confirmação imediata, como Pix e Cartão de Crédito).
Neste caso os valores serão devolvidos em uma conta Bancária ou PIX fornecido pelo comprador.